退货打包邮寄回国维修,时间⻓,且费⽤⾼昂。
寻找当地的朋友合作,操作不规范,维修上架后的产品被客⼾投诉为⼆⼿产品差评不断,得不偿失。
丢弃、销毁退货,损失惨重。
客⼾反馈问题后,研发⼈员拿不到产品,不能迅速定位,造成客⼾流失。
从业人员拥有多年的电子产品设计经验,丰富的退货维修经验。
总结维修过程发现的问题,调研美国市场友商竞品,为提供卖家优化产品意见。
与厂家紧密合作,确认产品维修每一个步骤,严格执行检测流程。
接收被下架/投诉多产品,本地测试验证,全力协助厂家快速定位问题。
根据卖家需求,可去客户现场,点检产品。
前期沟通 确定合作 签订合同
技术培训 ⼯作流程确认
邮寄包材 接收退件
检测 翻新
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