干货 | 跨境人快速沟通工具-toll free网络电话

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toll free
许多跨境电商顾客在遇到产品问题时,都希望快速与商家进行电话沟通,及时获取问题的解决方法。据统计,顾客因无法拨通售后客服电话而退货、差评的情况,也不在少数。而亚马逊商家在中国,要如何接听海外顾客打来的电话呢?今天就给大家介绍一个电话接通服务:Toll Free。
 
Toll Free 是什么?
Toll Free是一个具有三位数代码的电话号码(如800,888,866等)。拨号方可以通过手机或座机免费拨打Toll Free电话号码,联系不在一个区域或国家的被呼叫方。拨打至Toll Free号码的每一通来电,都会被转接到预先设置的本地电话上。Toll Free代码包括:800、888、877、866、855、844和833。
拨打Toll Free号码,呼叫方无需支付任何的长途电话费。这种电话号码为商家提供了一种便捷的客服方式,更好的帮助商家与他们的顾客进行沟通。Toll Free在客户服务、售前售后服务中尤为常见。
对于跨境电商而言,Toll Free电话号码就像是一座连接海外和中国的电话桥梁。海外客户免费拨打Toll Free号码,来电直接转接至商家的中国手机号上,完成无缝连接的海外呼叫转移。
Toll Free的好处是什么?
快速开通Toll Free电话号码,无需申请,无需等待。
中美呼叫转移:将美国客户来电随时转接到中国商家的本地号码上。
当无法通话时,可通过通话记录回复未接来电和语音留言,并将语音信箱发送到指定邮箱里。
100%云平台,无需额外设备,无安装费。
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Toll Free如何开通?
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简单三步,我们为您快速开通:1. 从我们的海量号码库中,选择独属于您的Toll Free号码。2. 为您在短短几分钟内,设置并开通您所选的号码。3. 即刻开始将海外客户来电转移至您的中国手机上。
开通Toll Free号码,我们将为您独家免费设计并录制“独家来电问候语”。
英语母语人士专业录制,发音清晰准确。
当您无法接听电话时,可设置问候语,告知顾客您暂时无法接听并将回访。
为您的品牌提升专业性的形象。
常见问题自动回复,为您节省不必要的人工成本。
Toll Free开通费用
备注:超过时间按每分钟0.85元计费。人在中国,使用中国手机即可接到美国客户的电话,最低费用每分钟只要0.4元!如果您感兴趣开通toll-free 电话,欢迎与我们联系。作为一只专业的团队,我们将随时解答您在使用Toll Free号码的过程中遇到任何问题。

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