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有了他们,跨境退货不怕了,售后投诉都少了!

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在北美,亚马逊、Target、Wayfair等各购物平台都支持买家无理由退货。某平台曾做过统计,网购产品的平均退货率在5%左右,如果在销售旺季,这个数字是相当可观。常见的退货处理方式是集中打包邮寄回香港保税区维修,但是维修产品周期长,费用高昂;丢弃、销毁退货产品,损失惨重,还找不到退货原因。   (more…)
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产品连不上北美家庭路由器,客户总投诉?NIT公司来支招

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销售WIFI相关产品跨境电商卖家都会遇到客户抱怨,WIFI连不上,而很多中国卖家对美国市场的运营商市场,主流路由器不是很熟悉,而我们 NAGOG INNOVATION承接很多个国内卖家客服电话,熟悉美国市场的运营商,拥有丰富的定位问题经验,我们整理此文,首先简单介绍主流运营商,然后针对常见问题提供相应的解决方案,希望对大家有所帮助。 (more…)
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